Une nouvelle formation s’offre désormais à vous, sous un nouveau format en collaboration avec HévivA et avec le soutien de la FONPRO.
Avec la réunion des métiers de spécialiste en hôtellerie et gestionnaire en intendance de 2024, le profil de compétences du gestionnaire en hôtellerie-intendance a évolué. Plusieurs constats remontent du terrain relevant la difficulté pour les GEI-GHI d’occuper pleinement leur rôle. Sur la base de ces constats, l’OrTra intendance Vaud et HévivA s’unissent pour vous proposer une formation de “Mise à niveau GHI” afin de renforcer les compétences des GHI en poste dans les domaines de l’orientation client et l’hospitalité, les processus de travail et de suivi qualité, le rôle de formateur et d’encadrant ainsi que la communication et la posture professionnelle.
Cette formation, d’une durée de 4 jours, aura pour objectifs de :
- Adapter sa posture professionnelle aux exigences actuelles des métiers de l’hôtellerie-intendance
- Maîtriser les compétences hôtelières du GHI
- Renforcer leur communication professionnelle avec les clients/bénéficiaires et les équipes
- Organiser leur travail selon une logique de processus et de qualité
- Expliquer son rĂ´le propre et documenter ses pratiques professionnelles
- Utiliser des outils simples de traçabilité et d’amélioration continue
- Accompagner des professionnels et des apprentis de manière structurée
- Identifier des pistes d’amélioration dans des situations professionnelles concrètes à proposer dans son institution
Dates de la première session de formation de 4 jours :
- 5 octobre
- 3 novembre
- 23 novembre
- 16 décembre
De plus, pour vous soutenir dans cet engagement, la FONPRO accorde un rabais de 92frs/jour sur les frais d’inscription pour tous les participants travaillant dans une institution vaudoise.
DĂ©tails et inscriptions : Mise Ă niveau GHI – 61036 – Heviva
Renseignements : lianel.steinmann@heviva.ch